设计原则

时间原则：等待时间最小化；
优先原则：核心体检项目、VIP优先排队
区分男女原则：针对某些体检项目可识别性别
区域优先原则：避免跨区域折返
餐前餐后原则：优先安排餐前项目后才开始餐后项目
项目依赖原则：如：做肺功能检查前要先完成一般检查 

管理某个区域体检人员队列调配，安装在导检台工作人员电脑上。

虚拟呼叫器，安装在医生电脑上

主要控制每个显示设备的显示信息如医生介绍，叫号、等待人员信息；可根据需求加配扫码或读卡器与播放机连接。

主要控制语音播报、语音库、语音触发排序等。

通常安装在体检等待区域、体检房间门口，显示导检系统；可根据不同环境选配。

1、体检人员进入指定区域和指定科室排队后，通过液晶电视显示终端可以看到自己排在第几位，需要等候多少时间？
2、在体检人员完成一个科室的体检后，系统会提示下一站体检人员该去哪个区域哪个科室；
3、可根据需求增加地图显示功能，即提示下一站去哪个科室的同时可以在地图上进行路线指引
4、科室液晶显示屏可按顺序显示前面 例如：15人左右的排队情况 。

1、体检人员在到达体检中心登记或报到时一次排队，之后体检排队叫号系统将自动根据实时的排队等候情况与算法来合理安排下一个体检项目
2、采用系统自动排队和人工干预相结合的方式，支持多种排队算法，可对日常所有科室完成一个客户的检查时间进行评估，从而作为系统自动排队参考更优化计算体检排队队列
3、支持诊区自助（刷条形码或刷卡）排队。体检人员可以通过任意诊区的自助排队终端刷条码，进入该诊区的排队等候并可在体检过程中随时查询本人的体检信息及体检排队情况
4、支持虚拟占位功能，保证先到人员能尽快完成优先级项目
5 、支持 VIP 等体检客户的优先排队功能

1、管理人员可设置各科室参数，比如平均体检时间、最多排队人数、优先级等
2、管理人员可以人工干预排队队列，将指定排队人员迁移到其他队列
3、可设置区域、诊室两级逻辑划分，可设置不同的体检项目结合
4、统计查询；清除中途退检人员信息
5、通过专用的接口与体检信息系统进行对接，实现数据共享，避免 工作人员在多个系统间分别录入所需数据
6、可以通过用星号代替客户名字中的某个汉字等手段来实现体检客户的隐私保护

1、医生客户端虚拟叫号器可呼叫下一位、重复呼叫、延后呼叫
2、查看自动导检信息，并告知体检人员下一站体检诊室
3、排队叫号信息与智能语音播报系统数据同步，并按触发先后顺序进行语音播报
4、支持过号延后功能，减轻客户不满情绪：并提高工作人员效率

 

 

系统图